Biztonság és bizalom

A biztonságod és nyugalmad a legfontosabb számunkra

Opcionális személyazonosítás

Tulajdonosok és bérlők igény szerint KYC-t végezhetnek. Az ellenőrzött profilok erősítik a közösségi bizalmat.

Alkalmazáson belüli üzenetküldés

Egyeztess átvételt, árat és fizetést biztonságos chatben — tartsd a beszélgetést a platformon.

Emberi ügyfélszolgálat

Írj nekünk e-mailben fiók-, foglalás- vagy biztonsági kérdésekben. A lehető leggyorsabban válaszolunk.

Kölcsönös értékelések

Befejezett bérlés után mindkét fél értékelhet — így a következő döntés könnyebb.

Biztonsági kauciók

A Rhentify két kauciótípust támogat, hogy a tulajdonosok védhessék az értékes holmikat. Mindkettő opcionális, hirdetésenként állítható. A kauciót bérlő és tulajdonos egyezteti — mindig erősítsd meg az Üzenetekben átadás előtt.

Készpénz kaució

Visszatéríthető pénzösszeg a hirdetés pénznemében (általában HUF).

  • A tulajdonos számot ad meg hirdetés létrehozásakor — pl. 10 000 Ft kamera vagy fúró esetén.
  • Az összeg látszik a hirdetésen, így a bérlő foglalás előtt tudja.
  • A készpénz kauciót bérlő és tulajdonos közvetlenül egyezteti átvételnél/visszaadásnál — a Rhentify nem tartja.
  • Erősítsd meg chatben a pontos összeget, mikor fizeted és mikor jár vissza, átadás előtt.

Tárgyi kaució

Fizikai tárgy fedezetként a bérlés végéig.

  • A tulajdonos leírja, mit tart meg — pl. személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány.
  • Ez szerepel a hirdetésen, és az Üzenetekben is egyértelműen meg kell ismételni bérlés előtt.
  • Tárgyi kaució személyesen, a felek között. A Rhentify nem tárol igazolványokat.
  • Csak akkor vállald, ha kényelmes. Soha ne adj oda olyat, amit kockáztatni nem tudsz, tiszta visszaadási terv nélkül.

Biztonsági tippek minden bérléshez

  • Első átadásnál lehetőleg nyilvános, jól megvilágított helyen találkozz.
  • Minden megállapodást tarts az alkalmazás Üzeneteiben — időpont, ár, kaució, visszaadás.
  • Átvételnél együtt nézzétek át a tárgyat, és jegyezzétek fel a meglévő sérüléseket chatben.
  • Csak azt a kauciót fizesd, amit Üzenetben megbeszéltetek — ne utalj a megbeszélt terven kívül.
  • Gyanús viselkedést jelents e-mailben az ügyfélszolgálatnak.